Cómo borrar una cuenta de Uber

Contenido

• etapas
• Método 1 Usa el sitio web de Uber
• Método 2 de 4: Usa el correo electrónico

A diferencia de ordenar una carrera en Uber, terminar una cuenta de Uber es bastante sinuoso y confuso. La eliminación de la cuenta ni siquiera se indica en la página de "Ayuda" del sitio web oficial. Para eliminar una cuenta de Uber, deberá enviar una solicitud de cancelación por correo electrónico. Afortunadamente, ofrece una plantilla para copiar / pegar para facilitar la tarea.

etapas

Método 1 Usa el sitio web de Uber

1. Desde su navegador de Internet, vaya a la página de soporte de Uber. https://support.uber.com/hc/en-us

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   Haga clic en "Aplicar". En la página de inicio del Centro de ayuda, haga clic en el enlace "Aplicar" en la parte superior derecha de la pantalla. Este enlace debe redirigirlo a una página con un formulario para completar.
   • También puede ir hacia abajo en la página y presionar el enlace azul "Enviar solicitud" para que se le dirija a la misma página con el formulario.

3. 
   

   
   Complete el formulario explicando que desea cancelar su cuenta. Lo creas o no, Uber no tiene una función simple para eliminar una cuenta. En su lugar, debe enviar expresamente una solicitud al Servicio al Cliente de dber para eliminar su cuenta. En el formulario de solicitud, debe proporcionar la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta, un título para el correo electrónico (use un título fácil de entender como "Eliminación de cuenta"), una breve descripción de su problema y la ciudad donde vive. No necesita incluir un archivo adjunto.
   • Si no desea escribir la descripción de su problema usted mismo, utilice el siguiente ejemplo.
   • Buenos dias,
   • : : Soy . Mi correo es . Mi número de teléfono es . Me gustaría eliminar mi cuenta de Uber y mi información de pago lo antes posible. Anteriormente usé la tarjeta de crédito de la compañía, sin embargo, recientemente cambié de trabajo.
   • : : Atentamente,
   • : :

4. 
   

   
   
   
   Haga clic en "Enviar". Una vez que se realiza la solicitud, el servicio al cliente debe contactarlo en poco tiempo para la eliminación de su cuenta. Si envía su solicitud un día hábil, su cuenta se cancelará en menos de una hora.
   • Tenga en cuenta que algunas fuentes en línea afirman que, dependiendo de la razón dada para la eliminación de su cuenta, el tiempo de procesamiento puede variar mucho. Las razones dadas en el ejemplo son, según nuestros datos empíricos, bastante efectivas y permiten obtener un resultado rápidamente.

Método 2 de 4: Usa el correo electrónico

1. 
   

   
   Envía un correo electrónico a [email protected]. Otra forma de eliminar su cuenta es ponerse en contacto con el servicio al cliente de uber directamente por correo electrónico. En el cuerpo de su correo electrónico, ingrese la información de su cuenta (nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono) y explique por qué desea eliminar su cuenta como en el ejemplo anterior.
   • Para el propósito de su correo electrónico, utilice una redacción clara y explícita como "Solicitud de eliminación de cuenta". No querrás que tu correo electrónico se confunda con algo sin importancia.
   • Tenga en cuenta que también puede indicar específicamente en el cuerpo de su correo electrónico que ya no desea recibir correos electrónicos de Uber para asegurarse de que ya no recibirá spam adicional.

2. 
   

   
   
   
   Espere para recibir un correo electrónico de seguimiento. El servicio al cliente debe responderle en el día (en la semana, el retraso generalmente es más corto). Normalmente, este correo electrónico contendrá una confirmación oficial de que su cuenta ha sido eliminada. Si este no es el caso, el Servicio al Cliente de Uber le proporcionará instrucciones adicionales para eliminar su cuenta.

3. 
   

   
   Si lo desea, use una carta de ejemplo. Para ahorrar tiempo, simplemente intente reemplazar el cuerpo de su carta con el siguiente ejemplo. Esto debería funcionar bien para la mayoría de las cancelaciones de cuentas.
   • Buenos dias,
   • :: Me pongo en contacto con su servicio al cliente porque me gustaría cancelar mi cuenta. Mi nombre es . La dirección de correo electrónico y el número de teléfono asociados con mi cuenta son . También me gustaría darme de baja de la lista de correo de Uber para dejar de recibir correos electrónicos de Uber en el futuro. Avíseme lo antes posible si esta operación es factible.
   • : : Atentamente,
   • : :