Cómo abrir una empresa concesionaria de automóviles

Contenido

• etapas
• Parte 1 Evaluar las necesidades del cliente
• Parte 2 Decide qué tipo de empresa concesionaria abrir
• Parte 3 Planifica tus finanzas

Casi todos usan un automóvil para uso personal o profesional. Si usa un automóvil, deberá repararlo y mantenerlo. Por esta razón, los consumidores deben buscar concesionarios de automóviles para comprar automóviles y mantener sus vehículos. Sin embargo, el costo de establecer y administrar una empresa concesionaria puede requerir millones. Antes de abrir un concesionario de automóviles, estudie cuidadosamente todo el proceso.

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Parte 1 Evaluar las necesidades del cliente

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   Investigue en el mercado. El primer paso en cualquier proyecto empresarial es determinar si existe una demanda para su producto o servicio. Una vez que haya determinado esta solicitud, deberá considerar cómo su empresa podría satisfacer parcialmente las necesidades de los clientes.
   • Trate de averiguar cuántos autos se han vendido en su área. Por ejemplo, supongamos que un comprador de automóvil solitario está listo para visitar un garaje que está a 16 km de su casa. Intente determinar cuántos automóviles se han vendido dentro de los 16 km de su establecimiento. Supongamos que se venden 50,000 autos cada año en su área.
   • Una vez que sepa la cantidad total de automóviles vendidos en su área, estudie estas compras por categoría. Por ejemplo, ¿cuántos automóviles se compraron en comparación con los camiones? ¿Cuál es el porcentaje de autos vendidos en nuevas condiciones y cuántos autos usados ​​se venden? Incluso puede determinar la cantidad de automóviles por modelo (Honda, Ford, etc.).
   • Evaluar los concesionarios de automóviles existentes en el mercado. Por ejemplo, suponga que en su área se venden 3.000 automóviles nuevos de la marca Honda cada año y está considerando la idea de ser el representante de esta marca. ¿Cuántas empresas concesionarias Honda hay en su área? De los automóviles Honda vendidos, ¿cuántos se compraron en línea y cuántos consumidores compraron un automóvil nuevo en un concesionario fuera de la ciudad?
   • Este análisis lo ayudará a determinar si abrir una nueva empresa de distribución en su mercado.

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   Determine el perfil de su cliente ideal. Todas las empresas necesitan identificar a su consumidor ideal. El perfil de su clientela ideal es un resumen de las características que tienen en común sus mejores clientes. Una vez hecho esto, puede pensar en comenzar su negocio para satisfacer sus necesidades.
   • Considere la edad, el sexo, la ocupación y el nivel de ingresos de los clientes que está tratando de atraer. Suponga que desea abrir una empresa concesionaria Honda. Investigue un poco para determinar el tipo de personas que compran un automóvil Honda.
   • Puede descubrir que el cliente ideal fiel a la marca Honda es un hombre cuya edad oscila entre los 27 y los 50 años. Este cliente tiene una ocupación no manual y tiene un nivel más alto que el ingreso promedio. Este consumidor promedio ya poseía un automóvil Honda, o un miembro de su familia tenía uno.
   • Muchos concesionarios de automóviles establecen relaciones con los consumidores para vender automóviles y proporcionar servicios de mantenimiento. Algunos clientes vendrán nuevamente para el mantenimiento de su vehículo.
   • Intente averiguar dónde el cliente ideal de la marca Honda está prestando servicio a su automóvil. ¿Va a su distribuidor o mecánico? Esta información puede ayudarlo a crear un servicio de mantenimiento que pueda atraer clientes.

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   Calcule el tamaño de su mercado. El objetivo de su investigación de mercado es determinar si hay suficiente demanda para su producto. En el análisis final, necesita conocer su facturación y estimar el número de clientes potenciales.
   • Suponga que en su área se venden 3,000 autos nuevos de la marca Honda cada año. También tiene en cuenta la cantidad de automóviles Honda usados ​​y vendidos cada año, que asciende a 2,000. El tamaño de su mercado es de 5,000 automóviles Honda.
   • Según su investigación sobre la existencia de concesionarios de automóviles en su área y la demanda de los clientes, estima que su nuevo negocio puede atraer el 20% del mercado actual de automóviles Honda. Esto significaría que sus ventas serán de 1,000 autos, o 5,000 vehículos (incluyendo autos usados ​​y nuevos) multiplicados por 20%.
   • Suponga que el beneficio promedio por pedido (considerando los modelos nuevos y usados) es de 500 €. Si vende 1,000 autos, obtendrá una ganancia de 500,000 €, o 1,000 autos multiplicados por 500 €. Considere también que su servicio de mantenimiento genera un beneficio de 300 000 €. Su beneficio total sería de 800,000 €.

Parte 2 Decide qué tipo de empresa concesionaria abrir

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   Considera abrir una franquicia. Casi todos los concesionarios de automóviles más grandes son franquicias. En tales casos, su empresa debe pagar una tarifa al franquiciador. También debe firmar un acuerdo de franquicia antes de ejercer su actividad.
   • Para ser el representante de Honda, tendrá que pasar por un largo proceso antes de convertirse en franquiciado.El fabricante de automóviles Honda le exigirá que divulgue sus resultados financieros de manera mucho más amplia para determinar si puede permitirse abrir y administrar el negocio como el concesionario de automóviles de la marca.
   • El franquiciador (Honda) le dará el derecho de usar su logotipo y otras herramientas de marketing para administrar la franquicia. Por lo tanto, puede participar en la promoción y publicidad local de automóviles Honda. El franquiciador también acordará los elementos del proceso para proporcionarle los autos de su marca.
   • Si llega a un acuerdo con una marca popular de automóviles, le dará credibilidad en el mercado. Esta credibilidad puede ayudarlo a realizar ventas. Sin embargo, el acuerdo de franquicia incluirá muchas restricciones sobre cómo puede anunciar y vender automóviles. Para cumplir con este acuerdo, debe seguir los requisitos.

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   Decide si venderás autos nuevos, autos usados ​​o ambos. Si decide vender autos nuevos y usados, tendrá la oportunidad de atender a dos tipos de consumidores. Sin embargo, esto requerirá una mayor inversión en tiempo y dinero.
   • Si vende autos usados, atraerá a clientes que quieran gastar menos dinero. Por ejemplo, en lugar de comprar un auto nuevo que cuesta € 25,000, un consumidor puede querer comprar un auto usado por € 15,000.
   • Los autos usados ​​generalmente requieren más mantenimiento. A medida que venda modelos más usados, puede decidir aumentar su servicio al cliente.
   • Cada vez más personas compran autos en línea. Cuando un cliente entra en contacto con su empresa, sepa que tal vez ya haya visitado 4 o 5 concesionarios para tener una idea del precio de un automóvil. En particular, podría enfrentar una dura competencia por la venta de vehículos nuevos. Para aumentar todas sus ventas de automóviles, es posible que necesite un servicio comercial.

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   Evaluar la necesidad de un servicio comercial. Todo propietario de un automóvil necesita mantener su vehículo. Administrar una oficina de ventas es una excelente manera de establecer relaciones con los consumidores.
   • Incluso puede establecer vínculos con clientes que han comprado su automóvil en otro lugar. Si están satisfechos con su trabajo, podrían comprar su próximo vehículo en casa.
   • La necesidad de mantener su automóvil puede ser estresante. Es un poco incómodo para los consumidores terminar sin un automóvil mientras se repara su automóvil. Tener un excelente servicio al cliente puede ayudar a reducir esta ansiedad.
   • Después de reparar el automóvil de un cliente, manténgase en contacto con ellos. Intente promocionar sus ventas y servicios a través de campañas de marketing directo y correo directo. Sus esfuerzos aumentarán sus posibilidades de vender un automóvil al cliente en el futuro.

Parte 3 Planifica tus finanzas

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   Agregue los costos asociados con el inicio del negocio. Necesitará millones de euros para abrir y administrar este tipo de negocio. Los costos más importantes estarán relacionados con el stock de su automóvil.
   • Debe planificar los costos de los vehículos que tendrá en su garaje. Además de eso, tendrá que comprar o alquilar un terreno. Tendrá que construir o renovar edificios en la propiedad para tener una sala de exposición y quizás un servicio de reparación.
   • Antes de operar una franquicia, pagará al fabricante de automóviles una primera tarifa de franquicia. Una vez que haga negocios, pagará una tarifa anual como parte del contrato.
   • Los concesionarios de automóviles también deben capacitar continuamente a sus empleados en función de las características de los automóviles nuevos. Luego pueden explicar estas características a sus consumidores. Esta capacitación resultará en costos significativos.

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   Decide cómo encontrarás los fondos. Debe comprometerse firmemente a financiar su negocio. Piense detenidamente en cómo encontrará los fondos para comenzar su negocio.
   • La mayoría de los concesionarios de automóviles utilizan préstamos bancarios. Los autos que ya tiene se utilizarán como garantía para el préstamo. También podría incurrir en costos significativos para diseñar y construir una sala de exposiciones y un centro de reparación.
   • Además del stock de automóviles, es posible que deba contratar a una docena de empleados. Necesitará dinero para pagar sus salarios mensuales.
   • Si decide pedir dinero prestado, debe proporcionar una garantía suficiente para su préstamo. Es posible que tenga que comprometer su propiedad personal como garantía para obtener el préstamo. También tendrá que mostrarle al banco estimaciones financieras detalladas que describirán cómo la compañía planea obtener ganancias para pagar el préstamo.

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   Considere los requisitos reglamentarios para abrir el negocio. Dependiendo de su departamento, región o ciudad, deberá cumplir con los requisitos antes de poder comerciar como revendedor. Algunos de estos requisitos están diseñados para proteger a los clientes que invierten mucho en la compra de un automóvil.
   • Debe tener una licencia antes de hacer que la venta de automóviles sea una actividad principal. Incluso si hay personas que venden vehículos a otras personas, un concesionario de automóviles que vende muchos vehículos al año debe tener una licencia para operar.
   • Antes de construir su sala de exposición y garaje, debe obtener un permiso de construcción emitido por su ciudad o departamento.
   • También debe suscribirse a varias formas de seguro antes de operar. Una de las garantías requeridas es el vínculo. Este tipo de seguro se utiliza para proteger a cualquier comprador de cualquier fraude relacionado con la compra de un vehículo.